Orientador Profissional

Estimado colega:

Estamos conduzindo um estudo que objetiva definir parâmetros iniciais de qualificação em competências para o orientador profissional brasileiro. Assim sendo, solicitamos sua colaboração para participar do estudo sobre “Atuação em Orientação Profissional: competências na qualificação do orientador”. Sua participação consistirá em responder o questionário, com a maior imparcialidade possível e assinar o termo de consentimento em anexo.

O questionário é de autoria de Elvira Repetto Talavera, Beatriz Malik Liévano, Nuria Manzano Soto, Paula Ferrer-Sama e Bryan Hiebert, cujo estudo “Competências Internacionais para Orientadores Educacionais e Vocacionais” foi publicado na Revista Brasileira de Orientação Profissional, 2004, 5 (1), pp. 1-14. Ele foi elaborado contendo uma série de itens (e duas colunas) divididos em:

  • Competências Centrais: Conhecimentos, atitudes e habilidades que todo orientador necessita independentemente de seu contexto específico de trabalho.

  • Áreas de especialização: habilidades, conhecimentos ou atitudes adicionais que podem ser necessárias e diferentes dependendo do trabalho específico do orientador, contexto e clientes aos quais se dirige a orientação.

Ao final de cada grupo de competências há o item “outros”, no caso de se considerar que falte alguma competência importante. Solicitamos que você leve em conta o objetivo deste estudo: definir parâmetros nacionais de qualificação do orientador profissional.

Pedimos que avalie estas competências a partir das perspectivas:

efetividade da formação recebida nessas competências (coluna I)

relevância dessa competência, de acordo com o trabalho que realiza, ou seja, para ser incluída em futuros programas de formação para profissionais de orientação profissional (coluna II).


Se tiver alguma dúvida sobre este questionário ou sobre o projeto, por favor, entre em contato com Prof. Dra. Lucy Leal Melo-Silva – Departamento de Psicologia e Educação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo – pelo e-mail lucileal@ffclpr.usp.br.


Sua contribuição é muito importante! Muito obrigado por sua cooperação.
Cordiais saudações!

Definição das Competências para Orientadores Profissionais

Os critérios se centram nas competências que os orientadores necessitam para oferecer serviços de orientação de qualidade. Consideramos um conjunto de competências centrais que todos os orientadores devem ter, e além destas, 10 áreas de competências especializadas, que serão necessárias dependendo do tipo de trabalho que realizem, definidas como:

1. Diagnóstico: Análise das características e das necessidades dos indivíduos ou grupos para os quais o programa é dirigido, e também dos contextos nos quais elas estão inseridas, incluindo todos os agentes envolvidos. O objetivo é integrar e avaliar dados de inventários, testes, entrevistas, escalas e outras técnicas que medem capacidades, aptidões, barreiras, papéis de vida, interesses, personalidade, valores, atitudes, realizações educacionais e habilidades de um indivíduo, bem como outras informações relevantes. Essa especialização inclui as competências relacionadas, porém distintas da interpretação de testes, isto é, explicar para o cliente os resultados de uma avaliação e suas implicações.

2. Orientação Educacional: Auxiliar pessoas para selecionar cursos, elaborar planos educacionais, superar dificuldades de aprendizagem, e se preparar para cursos pós-secundários (universitários ou tecnológicos), ou inserção no mercado de trabalho. A orientação é freqüentemente realizada em grandes grupos, em contraste com o aconselhamento que é mais freqüentemente realizado individualmente ou com pequenos grupos.

3. Desenvolvimento de Carreira: Promover atitudes, crenças e competências que facilitam o domínio das tarefas de desenvolvimento vocacional e as capacidades para planejar e adaptar-se às transições durante a existência. O Desenvolvimento de Carreira tipicamente usa um modelo evolutivo.

4. Aconselhamento: Facilitar a auto-reflexão para esclarecer autoconceitos, identificar opções, tomar decisões e resolver dificuldades.

5. Administração de Informações: coletar, organizar, manter e disseminar informações pertinentes à educação, capacitação, ocupações e oportunidades de emprego, a fim de preparar os clientes para o uso efetivo das mesmas.

6. Consulta e Coordenação: Prover informação, orientação e aconselhamento profissional aos pais, professores, administradores escolares e empregadores que desejem colaborar com o progresso educacional e o desenvolvimento da carreira de pessoas sob suas responsabilidades. Organizar grupos de profissionais que atuam na escola e na comunidade tendo em vista a criação de fontes de referência para estudantes em relação à programas, serviços e redes de informação.

7. Pesquisa e Avaliação: Estudar questões relacionadas à orientação e aconselhamento, tais como processos de aprendizagem, comportamento vocacional e seu desenvolvimento, valores, etc. Examinar a eficácia das intervenções.

8. Programas e Administração de Serviços: Planejar, implementar, supervisionar e avaliar intervenções direcionadas às necessidades da população alvo.

9. Construção da Capacidade da Comunidade: Encorajar a colaboração entre os membros da comunidade para avaliar o capital humano e as necessidades da mesma, assim como desenvolver planos para satisfazer os objetivos econômicos, sociais, educacionais e de emprego da comunidade.

10. Colocação: Apoiar indivíduos em seus esforços para obter posições ocupacionais, ensinando-lhes habilidades para procurar trabalho e criando oportunidades de emprego.

Competency Definitions

Definição das Competências para Orientadores Profissionais

Os critérios se centram nas competências que os orientadores necessitam para oferecer serviços de orientação de qualidade. Consideramos um conjunto de competências centrais que todos os orientadores devem ter, e além destas, 10 áreas de competências especializadas, que serão necessárias dependendo do tipo de trabalho que realizem, definidas como:

1. Diagnóstico: Análise das características e das necessidades dos indivíduos ou grupos para os quais o programa é dirigido, e também dos contextos nos quais elas estão inseridas, incluindo todos os agentes envolvidos. O objetivo é integrar e avaliar dados de inventários, testes, entrevistas, escalas e outras técnicas que medem capacidades, aptidões, barreiras, papéis de vida, interesses, personalidade, valores, atitudes, realizações educacionais e habilidades de um indivíduo, bem como outras informações relevantes. Essa especialização inclui as competências relacionadas, porém distintas da interpretação de testes, isto é, explicar para o cliente os resultados de uma avaliação e suas implicações.

2. Orientação Educacional: Auxiliar pessoas para selecionar cursos, elaborar planos educacionais, superar dificuldades de aprendizagem, e se preparar para cursos pós-secundários (universitários ou tecnológicos), ou inserção no mercado de trabalho. A orientação é freqüentemente realizada em grandes grupos, em contraste com o aconselhamento que é mais freqüentemente realizado individualmente ou com pequenos grupos.

3. Desenvolvimento de Carreira: Promover atitudes, crenças e competências que facilitam o domínio das tarefas de desenvolvimento vocacional e as capacidades para planejar e adaptar-se às transições durante a existência. O Desenvolvimento de Carreira tipicamente usa um modelo desenvolvimental.

4. Aconselhamento: Facilitar a auto-reflexão para esclarecer autoconceitos, identificar opções, tomar decisões e resolver dificuldades.

5. Adminisração de Informações: coletar, organizar, manter e disseminar inforjmações pertinentes à educação, capacitação, ocupações e oportunidades de emprego, a fim de preparar os clientes para o uso efetivo das mesmas.

6. Consulta e Coordenação: Prover informação, orientação e aconselhamento profissional aos pais, professores, administradores escolares e empregadores que desejem colaborar com o progresso educacional e o desenvolvimento da carreira de pessoas sob suas responsabilidades. Organizar grupos de profissionais que atuam na escola e na comunidade tendo em vista a criação de fontes de referência para estudantes em relação à programas, serviços e redes de informação.

7. Pesquisa e Avaliação: Estudar questões relacionadas à orientação e aconselhamento, tais como processos de aprendizagem, comportamento vocacional e seu desenvolvimento, valores, etc. Examinar a eficácia das intervenções.

8. Programas e Administração de Serviços: Planejar, implementar, supervisionar e avaliar intervenções direcionadas às necessidades da população alvo.

9. Construção da Capacidade da Comunidade: Encorajar a colaboração entre os membros da comunidade para avaliar o capital humano e as necessidades da mesma, assim como desenvolver planos para satisfazer os objetivos econômicos, sociais, educacionais e de emprego da comunidade.

10. Colocação: Apoiar indivíduos em seus esforços para obter posições ocupacionais, ensinando-lhes habilidades para procurar trabalho e criando oportunidades de emprego.

IMPORTANTE:
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Por favor, responda todos os itens.

QUESTIONÁRIO

SEÇÃO A: DADOS PESSOAIS

1. Nome do Participante:

2. E-Mail:

3. Endereço completo :

4. Formação:

4.1. Graduação (curso, instituição e ano de conclusão):

4.2. Formação (curso, instituição, ano de conclusão e carga horária/duração):

4.3. Especialização (curso, instituição, ano de conclusão e carga horária/duração):

4.4. Mestrado (curso, instituição e ano de conclusão):

4.5. Doutorado (curso, instituição e ano de conclusão):

5. Âmbito de Trabalho:(escolha apenas uma opção para retratar a sua situação)

Ensino Fundamental Ensino Médio Educação Profissional (Nível Básico) Educação Profissional (Nível Técnico – Ensino Médio) Educação Profissional (Nível Tecnológico) Educação Superior Psicologia em clínica – escola de cursos de Psicologia Psicologia – consultórios Trabalho e Emprego Contexto Comunitário Outros

Se selecionou outros, por favor especifique:

6. Descreva seu trabalho:

6.1. Tipo de serviço que proporciona: (escolha apenas uma opção para retratar a sua situação)

Prática de Orientação Formação de Orientadores Supervisão de serviços e programas Outros


Se selecionou outros, por favor especifique:

6.2. Por favor, especifique sua função principal / papel (ex. Psicólogo, Orientador profissional, Psicopedagogo, Professor, outros)

6.3. Por favor, assinale as áreas de especialização abrangidas em seu trabalho: (escolha apenas uma opção para retratar a sua situação)

Diagnóstico Orientação Educacional Desenvolvimento de Carreira Aconselhamento Administração de Informação Consulta e Coordenação Pesquisa e Avaliação Administração de Serviços e Programas Desenvolvimento e Capacitação Comunitária Colocação

AVALIAÇÃO

Por favor, avalie as competências (centrais e específicas) em uma escala de 1 a 4:

Coluna I Efetividade de sua formação nesta competência.

Coluna II– Relevância da competência em relação à necessidade de incluí-la na formação do orientador profissional sob perspectiva de seu âmbito de trabalho (ideal).

RATING

  • 1= nada eficaz / nada relevante

  • 2= pouco eficaz/ pouco relevante

  • 3= eficaz/relevante

  • 4= muito eficaz/muito relevante

Competências Centrais

Effecti-
veness
Rele-
vance

1.1

Demostrar comportamento ético apropriado e conduta profissional correta no desempenho dos papéis e responsabilidades

1 2 3 4

1 2 3 4

1.2

Demonstrar liderança e defender o progresso da aprendizagem, o desenvolvimento de carreira e os interesses pessoais dos clientes

1 2 3 4 1 2 3 4

1.3

Demonstrar consciência e compreensão das diferenças culturais dos clientes de modo a interagir eficazmente com todas as populações

1 2 3 4 1 2 3 4

1.4

Integrar teoria e pesquisa à prática em orientação, desenvolvimento de carreira, aconselhamento e consulta

1 2 3 4 1 2 3 4

1.5

Desenvlover habilidades para planejar, implementar e avaliar programas e intervenções em orientação e aconselhamento

1 2 3 4 1 2 3 4

1.6

Demonstrar consciência de suas próprias capacidades e limitações

1 2 3 4 1 2 3 4

1.7

Desenvolver habilidade para comunicar-se eficazmente com colegas ou clientes, usando um nível adequado de linguagem

1 2 3 4 1 2 3 4

1.8

Ter conhecimento atualizado de informações sobre temas educacionais, capacitação, tendências de emprego, mercado de trabalho e questões sociais

1 2 3 4 1 2 3 4

1.9

Demonstrar sensibilidade social e intercultural.

1 2 3 4 1 2 3 4

1.10

Dsenvolver habilidades para cooperar eficazmente em equipes profissionais

1 2 3 4 1 2 3 4

1.11

Demostrar conhecimento sobre o processo de desenvolvimento de carreira ao longo da vida

1 2 3 4 1 2 3 4

COMPETÊNCIAS ESPECIALIZADAS

Área 1. Diagnóstico

Effecti-
veness
Rele-
vance

1.1

Conceitualizar e diagnosticar de maneira precisa e completa as necessidades dos clientes com base em diferentes instrumentos e técnicas de avaliação

1 2 3 4 1 2 3 4

1.2

Utilizar apropriadamente e de acordo com a situação os dados derivados da avaliação

1 2 3 4 1 2 3 4

1.3

Identificar situações que requeiram encaminhamento para serviços especializados

1 2 3 4 1 2 3 4

1.4

Facilitar encaminhamentos eficazes iniciando contatos entre os recursos de encaminhamento e os indivíduos

1 2 3 4 1 2 3 4

1.5

Manter listagens de recursos para encaminhamento atualizadas

1 2 3 4 1 2 3 4

1.6

Conduzir avaliações das necessidades dos contextos dos clientes

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 2. Orientação Educacional Effecti-
veness
Rele-
vance

2.1.

Demonstrar interesse pelos potenciais dos estudantes e pelas habilidades que facilitem sua realização

1 2 3 4 1 2 3 4

2.2

Orientar indivíduos e grupos de estudantes no desenvolvimento de planos educacionais

1 2 3 4 1 2 3 4

2.3

Auxiliar os estudantes em seus processos de decisão

1 2 3 4 1 2 3 4

2.4

Auxiliar os estudantes a melhorar seu autoconhecimento

1 2 3 4 1 2 3 4

2.5

Auxiliar os estudantes na seleção de seus cursos

1 2 3 4 1 2 3 4

2.6

Auxiliar os estudantes na superação de suas dificuldades de aprendizagem

1 2 3 4 1 2 3 4

2.7

Motivar e ajudar os estudantes a participar de programas internacionais de intercâmbio

1 2 3 4 1 2 3 4

2.8

Consultar os pais sobre o progresso educacional e desenvolvimento de seus filhos

1 2 3 4 1 2 3 4

2.9

Auxiliar os professores a aperfeiçoar metodologias de ensino

1 2 3 4 1 2 3 4

2.10

Auxiliar os professores a implementarem a orientação na grade curricular

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 3. Desenvolvimento de Carreira Effecti-
veness
Rele-
vance

3.1

Ter conhecimento sobre assuntos relativos ao desenvolvimento da carreira e sobre as dinâmicas do comportamento vocacional

1 2 3 4 1 2 3 4

3.2

Demostrar conhecimento sobre a legislação pertinente e suas implicações para o desenvolvimento de carreira

1 2 3 4 1 2 3 4

3.3

Planejar e implementar programas de intervenção e de desenvolvimento de carreira ao longo da vida

1 2 3 4 1 2 3 4

3.4

Conhecer modelos de tomadas de decisão e de transição para ajudar os clientes a se prepararem para os estágios de transição em sua vida: da escola para o trabalho, mudanças na carreira, aposentadoria, demissões, cortes de pessoal

1 2 3 4 1 2 3 4

3.5

Identificar fatores de influência (família, amigos, oportunidades educacionais e financeiras) e atitudes preconceituosas (que estereotipam outras pessoas por gênero, raça, idade e cultura) nas tomadas de decisão sobre a carreira

1 2 3 4 1 2 3 4

3.6

Auxiliar indivíduos a estabelecerem seus objetivos, identificando estratégias para alcançá-los e continuamente re-avaliar seus objetivos, valores, interesses e decisões de carreira.

1 2 3 4 1 2 3 4

3.7

Conhecer serviços estaduais e locais de encaminhamento ou agências de emprego, e as responsáveis por questões financeiras, sociais e pessoais

1 2 3 4 1 2 3 4

3.8

Conhecer recursos materiais para o planejamento de carreira e sistemas informatizados, como a Internet e outros recursos online

1 2 3 4 1 2 3 4

3.9

Habilidades para usar esses recursos e técnicas de desenvolvimento de carreira apropriadamente

1 2 3 4 1 2 3 4

3.10

Desenvolver habilidades para usar recursos de desenvolvimento de carreira planejados para atender as necessidades de grupos específicos (migrantes, grupos étnicos e populações em situações de risco)

1 2 3 4 1 2 3 4

3.11

Auxiliar os clientes a construir seus projetos de carreira e de vida

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 4: Aconselhamento Effecti-
veness
Rele-
vance

4.1

Compreender os principais fatores relacionados ao desenvolvimento pessoal dos clientes e à dinâmica de seu comportamento individual

1 2 3 4 1 2 3 4

4.2

Demostrar empatia, respeito e uma relação construtiva com o cliente

1 2 3 4 1 2 3 4

4.3

Utilizar técnicas de aconselhamento individual

1 2 3 4 1 2 3 4

4.4

Utilizar técnicas de aconselhamento em grupo

1 2 3 4 1 2 3 4

4.5

Focalizar as necessidades de estudantes em situação de risco

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6

Auxiliar clientes em:

4.6.1

Prevenção de problemas pessoais

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.2

Desenvolvimento pessoal

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.3

Resolução de problemas pessoais

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.4

Tomadas de decisão

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.5

Identidade Sexual

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.6

Habilidades Sociais

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.7

Educação para saúde

1 2 3 4 1 2 3 4

4.6.8

Uso do tempo livre

1 2 3 4 1 2 3 4

4.7

Auxiliar os clientes a desenvolver um plano de vida pessoal

1 2 3 4 1 2 3 4

4.8

Identificar e encaminhar casos a outros serviços especializados

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 5. Administração de Informações Effecti-
veness
Rele-
vance

5.1

Conhecer a legislação referente a educação, formação e trabalho nos níveis local, nacional e internacional

1 2 3 4 1 2 3 4

5.2

Conhecer a equivalência entre diplomas e qualificações profissionais obtidas em diferentes países

1 2 3 4 1 2 3 4

5.3

Coletar, organizar, divulgar e prover informações atualizadas sobre carreira, educação e questões individuais/sociais em:

1 2 3 4 1 2 3 4

5.3.1

Educação e Formação

1 2 3 4 1 2 3 4

5.3.2

Informação Ocupacional

1 2 3 4 1 2 3 4

5.3.3

Oportunidades de emprego

1 2 3 4 1 2 3 4

5.4.

Utilizar Tecnologias de Informação para prover informações educacionais e ocupacionais (Bases de dados, Programas Computadorizados de Orientação Educacional e de Carreira por computador e a Internet)

1 2 3 4 1 2 3 4

5.5

Auxiliar os clientes a acessar e utilizar as informações educacionais e ocupacionais de modo significativo.

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 6. Consulta e Coordenação Effecti-
veness
Rele-
vance

6.1

Realizar consultas com pais, professores, tutores, assistentes sociais, administradores e outros agentes para intensificar seu trabalho junto aos estudantes

1 2 3 4 1 2 3 4

6.2

Demostrar habilidades interpessoais necessárias para criar e manter relacionamentos de consultas, objetivos e mudanças desejadas de comportamento

1 2 3 4 1 2 3 4

6.3

Demostrar habilidades no trabalho com organizações (universidades, empresas, instituições municipais e outras instituições)

1 2 3 4 1 2 3 4

6.4

Interpretar e explicar conceitos e novas informações eficazmente

1 2 3 4 1 2 3 4

6.5

Coordenar pessoal das escolas e da comunidade a fim de coletar recursos para os alunos

1 2 3 4 1 2 3 4

6.6

Utilizar um processo efetivo de encaminhamento para auxiliar estudantes e outras pessoas na utilização de programas, serviços e redes especiais

1 2 3 4 1 2 3 4

6.7

Desenvolver habilidades para coordenar e estimular a criatividade dos estudantes para que possam criar seus próprios programas (estudos e trabalho)

1 2 3 4 1 2 3 4

6.8

Desenvolver habilidades para construir uma boa imagem como profissional

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 7. Pesquisa e Avaliação Effecti-
veness
Rele-
vance

7.1

Conhecimento sobre metodologias de pesquisa, coleta de dados e estratégias de análise

1 2 3 4 1 2 3 4

7.2

Promover projetos de pesquisa relacionados a orientação e aconselhamento

1 2 3 4 1 2 3 4

7.3

Utilizar métodos de apresentação para comunicar os resultados das pesquisas

1 2 3 4 1 2 3 4

7.4

Interpretar os resultados da pesquisa

1 2 3 4 1 2 3 4

7.5

Integrar os resultados da pesquisa à prática em orientação e aconselhamento

1 2 3 4 1 2 3 4

7.6

Avaliar programas de orientação e intervenções, aplicando técnicas e modelos de avaliação de programas atualizados

1 2 3 4 1 2 3 4

7.7

Manter-se atualizado sobre os achados das pesquisas atuais

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 8. Administração de Programas / Serviços Effecti-
veness
Rele-
vance

8.1

Identificar populações-alvo

1 2 3 4 1 2 3 4

8.2

Conduzir diagnósticos de necessidades

1 2 3 4 1 2 3 4

8.3

Inventariar recursos relevantes para o planejamento e implementação de programas

1 2 3 4 1 2 3 4

8.4

Ter conhecimento sobre literatura, tendências e questões relevantes atuais

1 2 3 4 1 2 3 4

8.5

Promover a conscientização da comunidade sobre os programas e serviços

1 2 3 4 1 2 3 4

8.6

Administrar (planejar, implementar, supervisionar) programas e intervenções

1 2 3 4 1 2 3 4

8.7

Avaliar a eficácia das intervenções

1 2 3 4 1 2 3 4

8.8

Utilizar resultados para produzir a melhora de programas recomendando o aperfeiçoamento institucional e de agências

1 2 3 4 1 2 3 4

8.9

Desenvolver habilidades para organizar e administrar serviços educacionais, de aconselhamento; orientação e colocação

1 2 3 4 1 2 3 4

8.10

Administrar e supervisionar a equipe de trabalho

1 2 3 4 1 2 3 4

8.11

Promover desenvolvimento de pessoal

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 9. Desenvolvimento e Capacitação Comunitária Effecti-
veness
Rele-
vance

9.1

Desenvolver habilidades para estabelecer contato com parceiros-chave

1 2 3 4 1 2 3 4

9.2

Conduzir análises de recursos humanos e materiais

1 2 3 4 1 2 3 4

9.3

Realizar diagnóstico das necessidades da comunidade

1 2 3 4 1 2 3 4

9.4

Trabalhar com a comunidade a fim de utilizar eficazmente os recursos existentes para satisfazer suas necessidades

1 2 3 4 1 2 3 4

9.5

Trabalhar com a comunidade para desenvolver, implementar e avaliar planos de ação para satisfazer os objetivos econômicos, sociais, educacionais e de emprego

1 2 3 4 1 2 3 4

9.6

Trabalhar junto a redes local, nacional e internacional de recursos para orientação educacional e vocacional (por exemplo: IAEVG)

1 2 3 4 1 2 3 4

Área 10. Colocação Effecti-
veness
Rele-
vance

10.1

Assessorar os clientes em estratégias de busca de trabalho/emprego

1 2 3 4 1 2 3 4

10.2

Utilizar a Internet no processo de busca de empregos

1 2 3 4 1 2 3 4

10.3

Apresentar aos clientes oportunidades de emprego e facilitar a seleção adequada de emprego

1 2 3 4 1 2 3 4

10.4

Ligação com empregadores e provedores de educação e informação para obter informações sobre as oportunidades que eles oferecem

1 2 3 4 1 2 3 4

10.5

Consultar os especialistas em regulação e legislação de políticas do trabalho

1 2 3 4 1 2 3 4

10.6

Seguimento dos clientes colocados

1 2 3 4 1 2 3 4

10.7

Selecionar indivíduos para vagas específicas de trabalho, educação ou treinamento

1 2 3 4 1 2 3 4

10.8

Apoiar clientes na manutenção de empregos

1 2 3 4 1 2 3 4

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